оферта
Настоящая Публичная оферта в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является предложением Продавца ИП Билан Дарьи Юрьевны, обращенным к неопределённому кругу лиц, и определяет для этих лиц условия заключения с Продавцом договора розничной купли-продажи Товаров, а также связанных с этим иных правоотношений (далее – «Оферта»).
1. Основные понятия
2. Общие положения
2.1. Оформляя Заказ на Сайте Покупатель подтверждает. что прочел и безоговорочно принял условия настоящей Оферты (акцепт Оферты).
2.2. Предметом Оферты на заключение Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать в розницу дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте и доступные для Заказа.
2.3. По Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Покупателем и подтвержденного Продавцом Заказа, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость и стоимость доставки (если Покупатель заказывает услугу доставки и стоимость доставки подлежит оплате дополнительно).
2.4. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. После акцепта Покупателем Оферты, её условия остаются неизменными до исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств друг перед другом в рамках Договора.
2.6. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера о состоянии Заказа, деталях доставки и т.д. посредством SMS-сообщений/электронных писем/сообщений в мессенджерах/иным образом на номер телефона или на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
2.7. Покупатель предупрежден и согласен, что Товары (картины) выполнены вручную и/или с помощью печати и являются результатом творчества лица, их выполнившего. Фактические характеристики Товара могут отличаться от сопровождающих Товар фотографий на Сайте, в том числе цветопередачей, оттенками, нюансами в передаче отдельных деталей. Кроме того, Покупатель предупрежден и согласен, что фактический размер Товара может варьироваться до 2 см от заявленного на Сайте размера. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
3. Общие права и обязанности сторон
3.1. Покупатель, сообщающий свои данные при оформлении Заказа, гарантирует их достоверность и точность и принадлежность ему лично. Покупатель не имеет права выдавать данные третьих лиц за свои.
3.2. Продавец вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке устанавливать и изменять цену за размещенные на Сайте Товары, услуги, сервисы и т.д. без предварительного уведомления Покупателя (не распространяется на условия уже оформленного Заказа).
3.4. Продавец вправе менять свои контактные данные, указанные на Сайте и в размещенных на нем документах без предварительного уведомления Покупателя.
3.5. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Покупатель нарушил условия Оферты или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
3.6. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателями. Запись телефонного разговора может храниться Продавцом не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Если запись телефонного разговора содержит персональные данные Покупателя, то она обрабатывается в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
4. Оформление заказа
4.1. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа Товара на Сайте, указывая актуальные и достоверные данные, и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ».
4.2. В течение 24 часов после оформления Заказа на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа, приходит автоматическое информационное письмо с указанием перечня Товаров в Заказе и их стоимости.
4.3. В течение 48 часов после оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения Заказа и, в случае необходимости, его корректировки, а также для согласования доставки. Продавец вправе аннулировать Заказ, если Покупатель в течение 48 (сорока восьми) часов не отвечает на запрос о подтверждении.
4.4. За исключением случаев аннулирования Заказа по основаниям, предусмотренным в настоящей Оферте, в течение 72 часов после его оформления Заказ будет собран и доступен для самовывоза/передан для доставки, если иное не согласовано с менеджером Продавца.
4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Покупателя. В случае отсутствия ответа Покупателя о согласии/несогласии с такой корректировкой в течение 2 (двух) календарных дней с момента отправки Продавцом уведомления, Продавец вправе аннулировать (отменить) Заказ полностью, и сумма, уплаченная Покупателем за аннулированный Заказ/Товар, возвращается Покупателю способом, которым этот Заказ был оплачен.
4.6. После уведомления о невозможности выполнить Заказ или его часть, Покупатель вправе:
4.7. Если на Сайте произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана/указана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в уже оформленном Заказе, предварительно уведомив об этом Покупателя. В случае если Покупатель не согласен с изменением стоимости Товаров и/или доставки, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью, вернув Покупателю уплаченные им денежные средства, если Заказ был оплачен.
5. Оплата заказа
5.1. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях РФ.
5.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
5.4. Оплата стоимости Товара осуществляется с помощью безналичного расчета. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами: на Сайте, по платежной ссылке, по QR-коду.
5.5. После оформления Заказа цена уже заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит, за исключением цены доставки или случая указания неверной цены Товара из-за технического сбоя – см. п.5.7 Оферты.
5.6. Кассовые чеки направляются Покупателю по электронной почте, указанной им при оформлении Заказа, после его оплаты, и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его на электронную почту Покупателя.
5.7. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.8. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.8.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6. Доставка товара
6.1. Способы доставки, доступные Покупателям - самовывоз либо доставка Службой доставки - выбираются Покупателем в момент оформления Заказа либо оговариваются после оформления Заказа по электронной почте или в мессенджерах.
6.2. При передаче Товара Покупателю он обязуется его осмотреть и, в случае обнаружения каких-либо недостатков, отказаться от принятия Товара. Принятие Покупателем Товара означает, что Товар передан ему без дефектов, и у Покупателя нет каких-либо претензий к качеству Товара.
6.3. В случае самовывоза Товара:
6.3.1. Покупатель вправе осуществить самовывоз Товара со склада Продавца, расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Свободы 2, к.5с, 7 этаж.
6.3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара на складе Продавца.
6.3.3. Обязанности Продавца по передаче Товара Покупателю считаются исполненными в момент передачи ему Товара на складе Продавца.
6.4. В случае доставки Службой доставки:
6.4.1. Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки Товара, а также самостоятельно взаимодействует со Службой доставки по любым вопросам, связанным с доставкой Товара. Доставка Товара осуществляется по предварительному согласованию с Покупателем.
6.4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара в Службу доставки.
6.4.3. Продавец не несет ответственность за соблюдение сроков доставки Товара Покупателю после передачи Товара в Службу доставки.
6.4.4. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Службой доставки Покупателю или указанному им лицу. Факт передачи подтверждается подписанными Товарной и/или Товарно-транспортной накладной, либо УПД (универсальный передаточный документ).
7. Возврат товара
7.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара (за исключением изготовленного по индивидуальному заказу) в любое время до его передачи Покупателю.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара (вернуть Товар) надлежащего качества в течение 7 (cеми) календарных дней с даты его передачи.
7.3. Для осуществления возврата Товара Покупатель извещает Продавца посредством электронной почты указанной на сайте https://dom9.ru с указанием оснований/причин возврата Товара и номера Заказа. В ответ Продавец высылает Покупателю бланк заявления о возврате Товара. После получения бланка заявления о возврате Товара Покупатель обязан в течение 2-х календарных дней заполнить его и прислать скан-копию заполненного заявления Продавцу.
7.4. К возвращаемому Товару необходимо приложить:
7.5. Товар подлежит возврату Покупателем за его счет путём отправки Товара посредством Службы доставки по адресу Продавца, указанному на Сайте, либо путем передачи Товара Продавцу на его складе по адресу, указанному в п.6.4.1. Оферты. Отправку Товара подтверждает накладная или иной документ, в котором содержится информация о получателе и номер отслеживания.
7.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара на Сайте. Возвращаемый Товар не должен быть в употреблении и должен быть передан Покупателем Продавцу в состоянии, соответствующему изначальным характеристикам и описанию на Сайте.
7.7. Денежные средства за Товар возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Продавцом возвращаемого Товара и оригинала заявления (требования) о его возврате. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, осуществляется Продавцом тем же способом, которым Товар был оплачен.
7.8. В случае, если при передаче Товара Покупателю были обнаружены его недостатки (дефекты) Товара, которые не были оговорены Продавцом при продаже, Покупатель по своему выбору вправе:
8.1. На Товар устанавливается гарантийный срок 2 года.
8.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: наличие механических повреждений; повреждения, связанные с самостоятельным ремонтом, стихией, пожаром и прочими климатическими факторами.
8.3. Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях: использование Товара не по назначению; самостоятельный ремонт Товара; использование в процессе эксплуатации Товара моющих средств, в том числе воды; воздействие на Товар экстремальных температур, химических элементов, способных разрушить целостность Товара и нарушить его внешний вид.
9. Ответственность
9.1. Любые убытки, которые Покупатель может понести вследствие несанкционированного доступа к его персональным данным не по вине Продавца, не возмещаются.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
9.2.1. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, задержки или сбои в процессе совершения операций на Сайте, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в Интернете, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Продавца.
9.2.2. Действия и работу систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
9.2.3. Ущерб, причиненный Покупателя вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
9.2.4. Полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких обстоятельств непреодолимой силы, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца.
10. Разрешение споров
10.1. Все претензии Покупателей, возникающие в связи с Договором, должны быть направлены по почтовому адресу Продавца: 456509, г. Челябинск, м-н Лесной Остров, Олимпийский переулок, д.9 с копией на адрес электронной почты, указанный на сайте https://dom9.ru. В случае возникновения любых разногласий или споров, стороны примут меры для их решения в порядке переговоров.
10.2. При невозможности разрешить спор в порядке переговоров, любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены ей действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. Ничто в условиях Оферты не может пониматься как установление между Покупателем и Продавцом отношений, прямо не предусмотренных Офертой.
11.2. Обращения и сообщения в адрес Продавца направляются ему по контактам, указанным на Сайте.
1. Основные понятия
- Продавец — ИП Билан Дарья Юрьевна (ИНН 745110770831, ОГРНИП 320745600108811), владелец Сайта.
- Сайт – веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://dom9.ru
- Товар — картины, предлагаемые Продавцом к покупке физическими лицами исключительно для личных нужд, ассортимент и характеристики которых представлены на Сайте.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары на Сайте (оформивший Заказ на покупку Товаров) исключительно для личных нужд.
- Заказ — должным образом оформленный и размещенный на Сайте запрос Покупателя на покупку выбранного им Товара.
- Служба доставки — сервис доставки, оказывающий по поручению Продавца услуги по доставке Товаров Покупателям.
- Договор – заключаемый с Покупателем на условиях настоящей Оферты договор розничной купли-продажи Товаров.
2. Общие положения
2.1. Оформляя Заказ на Сайте Покупатель подтверждает. что прочел и безоговорочно принял условия настоящей Оферты (акцепт Оферты).
2.2. Предметом Оферты на заключение Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать в розницу дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте и доступные для Заказа.
2.3. По Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Покупателем и подтвержденного Продавцом Заказа, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость и стоимость доставки (если Покупатель заказывает услугу доставки и стоимость доставки подлежит оплате дополнительно).
2.4. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. После акцепта Покупателем Оферты, её условия остаются неизменными до исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств друг перед другом в рамках Договора.
2.6. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера о состоянии Заказа, деталях доставки и т.д. посредством SMS-сообщений/электронных писем/сообщений в мессенджерах/иным образом на номер телефона или на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
2.7. Покупатель предупрежден и согласен, что Товары (картины) выполнены вручную и/или с помощью печати и являются результатом творчества лица, их выполнившего. Фактические характеристики Товара могут отличаться от сопровождающих Товар фотографий на Сайте, в том числе цветопередачей, оттенками, нюансами в передаче отдельных деталей. Кроме того, Покупатель предупрежден и согласен, что фактический размер Товара может варьироваться до 2 см от заявленного на Сайте размера. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
3. Общие права и обязанности сторон
3.1. Покупатель, сообщающий свои данные при оформлении Заказа, гарантирует их достоверность и точность и принадлежность ему лично. Покупатель не имеет права выдавать данные третьих лиц за свои.
3.2. Продавец вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке устанавливать и изменять цену за размещенные на Сайте Товары, услуги, сервисы и т.д. без предварительного уведомления Покупателя (не распространяется на условия уже оформленного Заказа).
3.4. Продавец вправе менять свои контактные данные, указанные на Сайте и в размещенных на нем документах без предварительного уведомления Покупателя.
3.5. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Покупатель нарушил условия Оферты или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
3.6. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателями. Запись телефонного разговора может храниться Продавцом не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Если запись телефонного разговора содержит персональные данные Покупателя, то она обрабатывается в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
4. Оформление заказа
4.1. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа Товара на Сайте, указывая актуальные и достоверные данные, и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ».
4.2. В течение 24 часов после оформления Заказа на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа, приходит автоматическое информационное письмо с указанием перечня Товаров в Заказе и их стоимости.
4.3. В течение 48 часов после оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения Заказа и, в случае необходимости, его корректировки, а также для согласования доставки. Продавец вправе аннулировать Заказ, если Покупатель в течение 48 (сорока восьми) часов не отвечает на запрос о подтверждении.
4.4. За исключением случаев аннулирования Заказа по основаниям, предусмотренным в настоящей Оферте, в течение 72 часов после его оформления Заказ будет собран и доступен для самовывоза/передан для доставки, если иное не согласовано с менеджером Продавца.
4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Покупателя. В случае отсутствия ответа Покупателя о согласии/несогласии с такой корректировкой в течение 2 (двух) календарных дней с момента отправки Продавцом уведомления, Продавец вправе аннулировать (отменить) Заказ полностью, и сумма, уплаченная Покупателем за аннулированный Заказ/Товар, возвращается Покупателю способом, которым этот Заказ был оплачен.
4.6. После уведомления о невозможности выполнить Заказ или его часть, Покупатель вправе:
- отменить Заказ;
- согласиться на его частичное исполнение;
- заменить отсутствующий Товар на другой. В таком случае стоимость Заказа подлежит пересчету Продавцом.
4.7. Если на Сайте произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана/указана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в уже оформленном Заказе, предварительно уведомив об этом Покупателя. В случае если Покупатель не согласен с изменением стоимости Товаров и/или доставки, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью, вернув Покупателю уплаченные им денежные средства, если Заказ был оплачен.
5. Оплата заказа
5.1. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях РФ.
5.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
5.4. Оплата стоимости Товара осуществляется с помощью безналичного расчета. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами: на Сайте, по платежной ссылке, по QR-коду.
5.5. После оформления Заказа цена уже заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит, за исключением цены доставки или случая указания неверной цены Товара из-за технического сбоя – см. п.5.7 Оферты.
5.6. Кассовые чеки направляются Покупателю по электронной почте, указанной им при оформлении Заказа, после его оплаты, и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его на электронную почту Покупателя.
5.7. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.8. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.8.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6. Доставка товара
6.1. Способы доставки, доступные Покупателям - самовывоз либо доставка Службой доставки - выбираются Покупателем в момент оформления Заказа либо оговариваются после оформления Заказа по электронной почте или в мессенджерах.
6.2. При передаче Товара Покупателю он обязуется его осмотреть и, в случае обнаружения каких-либо недостатков, отказаться от принятия Товара. Принятие Покупателем Товара означает, что Товар передан ему без дефектов, и у Покупателя нет каких-либо претензий к качеству Товара.
6.3. В случае самовывоза Товара:
6.3.1. Покупатель вправе осуществить самовывоз Товара со склада Продавца, расположенного по адресу: г. Челябинск, ул. Свободы 2, к.5с, 7 этаж.
6.3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара на складе Продавца.
6.3.3. Обязанности Продавца по передаче Товара Покупателю считаются исполненными в момент передачи ему Товара на складе Продавца.
6.4. В случае доставки Службой доставки:
6.4.1. Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки Товара, а также самостоятельно взаимодействует со Службой доставки по любым вопросам, связанным с доставкой Товара. Доставка Товара осуществляется по предварительному согласованию с Покупателем.
6.4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара в Службу доставки.
6.4.3. Продавец не несет ответственность за соблюдение сроков доставки Товара Покупателю после передачи Товара в Службу доставки.
6.4.4. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Службой доставки Покупателю или указанному им лицу. Факт передачи подтверждается подписанными Товарной и/или Товарно-транспортной накладной, либо УПД (универсальный передаточный документ).
7. Возврат товара
7.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара (за исключением изготовленного по индивидуальному заказу) в любое время до его передачи Покупателю.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара (вернуть Товар) надлежащего качества в течение 7 (cеми) календарных дней с даты его передачи.
7.3. Для осуществления возврата Товара Покупатель извещает Продавца посредством электронной почты указанной на сайте https://dom9.ru с указанием оснований/причин возврата Товара и номера Заказа. В ответ Продавец высылает Покупателю бланк заявления о возврате Товара. После получения бланка заявления о возврате Товара Покупатель обязан в течение 2-х календарных дней заполнить его и прислать скан-копию заполненного заявления Продавцу.
7.4. К возвращаемому Товару необходимо приложить:
- оригинал Заявления (требования) о возврате Товара;
- копию главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации Покупателя.
7.5. Товар подлежит возврату Покупателем за его счет путём отправки Товара посредством Службы доставки по адресу Продавца, указанному на Сайте, либо путем передачи Товара Продавцу на его складе по адресу, указанному в п.6.4.1. Оферты. Отправку Товара подтверждает накладная или иной документ, в котором содержится информация о получателе и номер отслеживания.
7.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара на Сайте. Возвращаемый Товар не должен быть в употреблении и должен быть передан Покупателем Продавцу в состоянии, соответствующему изначальным характеристикам и описанию на Сайте.
7.7. Денежные средства за Товар возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Продавцом возвращаемого Товара и оригинала заявления (требования) о его возврате. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, осуществляется Продавцом тем же способом, которым Товар был оплачен.
7.8. В случае, если при передаче Товара Покупателю были обнаружены его недостатки (дефекты) Товара, которые не были оговорены Продавцом при продаже, Покупатель по своему выбору вправе:
- потребовать замены Товара на аналогичный Товар при его наличии у Продавца;
- отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты возврата Товара на склад Продавца.
8.1. На Товар устанавливается гарантийный срок 2 года.
8.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: наличие механических повреждений; повреждения, связанные с самостоятельным ремонтом, стихией, пожаром и прочими климатическими факторами.
8.3. Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях: использование Товара не по назначению; самостоятельный ремонт Товара; использование в процессе эксплуатации Товара моющих средств, в том числе воды; воздействие на Товар экстремальных температур, химических элементов, способных разрушить целостность Товара и нарушить его внешний вид.
9. Ответственность
9.1. Любые убытки, которые Покупатель может понести вследствие несанкционированного доступа к его персональным данным не по вине Продавца, не возмещаются.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
9.2.1. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, задержки или сбои в процессе совершения операций на Сайте, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в Интернете, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Продавца.
9.2.2. Действия и работу систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
9.2.3. Ущерб, причиненный Покупателя вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
9.2.4. Полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких обстоятельств непреодолимой силы, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца.
10. Разрешение споров
10.1. Все претензии Покупателей, возникающие в связи с Договором, должны быть направлены по почтовому адресу Продавца: 456509, г. Челябинск, м-н Лесной Остров, Олимпийский переулок, д.9 с копией на адрес электронной почты, указанный на сайте https://dom9.ru. В случае возникновения любых разногласий или споров, стороны примут меры для их решения в порядке переговоров.
10.2. При невозможности разрешить спор в порядке переговоров, любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены ей действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. Ничто в условиях Оферты не может пониматься как установление между Покупателем и Продавцом отношений, прямо не предусмотренных Офертой.
11.2. Обращения и сообщения в адрес Продавца направляются ему по контактам, указанным на Сайте.